公关总体上有两种渠道：一是成立构造自身的网站，二是操纵其他消息服务商和媒体。
企业可以通过自建网站，成立一个企业产物、文化、品牌、形象等方面的展示平台，也可操纵自有网站平台公布信息，和公家及主顾举行实时的交换和相同，但企业的自有网站需要不竭地维护、更新和推广，在建站初期影响力每每有限，对一些收集突发变乱及危急变乱贫乏充足的应对本领。
为了进步企业网站着名度，借助一些专业流派网站或影响大的综合性网站对其举行推广是需要的。企业一些庞大的公关勾当的举行，借助消息办事商及媒体的气力，可在短时候内敏捷进步公关勾当的人气，晋升公家对企业及其各类勾当的认知水平。

详细来说收集公关有4种情势：
(1) 消息公关
企业可通过自有网站、有影响力的流派网站、消息网站、传统媒体等途径发送消息报导的情势来实行收集公关。在用消息公关时，该当留意消息报导的真实性，由于在收集社会，公家可以从更多的途径验证消息的真实性。在操纵传统媒体时，还应留意处理赏罚好企业和媒体事恋职员之间的杰出干系。
(2) 论坛公关
论坛是收集上一种遍及应用的信息交换东西，对收集大众干系而言，更具有非凡的流传相同功效。企业可以在各大相干论坛网站上公布企业正面信息帖、转帖、答复等勾当激发接头，或可与公家举行“在线谈天”等，来拉近构造与公家之间的间隔，到达收集公关的目标。
(3) 电子邮件公关
向特定的主顾和紧张人物发送出格建造的电子邮件，举行个体工具的公关，或实现一对一流传，增长公关的情面味。
(4) 其他收集公关情势
企业也可以构造收集会见、收集观察、收集接头、收集阐发和批评等情势，对公家所存眷的题目举行采集、阐发和反馈，以增长和公家之间的明白。别的，还可以通过收集构造开展一些公益性勾当，如收集捐助、收集义卖、收集社区办事、收集题目解答等，激发公家对企业的认同，晋升企业形象。